- 2019年8月23日
- 2019年9月30日
顧客満足＝価格競争ではダメ：値下げ以外の価値の作り方
顧客満足を追求すればビジネスはうまく行くのだろうか？ 確かに、顧客満足は大事だけれども、どういった手段で顧客満足を向上させるのか？がもっと重要なのだと思う。 2018年のはじめ頃から一気にカンボジアの首都、プノンペンで広がった配車アプリの事 […]
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新規事業
- 2019年7月8日
- 2019年9月30日
新規事業は長期的な視点から計画する：なぜ「バックキャスト式」思考が大切なのか？
“遠き慮りなければ必ず近き憂いあり” 論語の一節で「遠い将来のことまで考えずに目先のことばかり考えていると、近いうちに必ず困ったことが起こる」ということ。 今回は、新規事業の計画と実施をテーマに、長期的な視点の大切さについて紹介してみようと […]
- 2019年4月16日
- 2019年4月19日
新規事業の立ち上げは孤独かもしれない
新規事業とか新しい取り組み。この言葉の響はそそられる。自分は得意と言えるかはわからないけど、新規事業の立ち上げが好きだ。 途上国でビジネスの立ち上げを目指す起業家を支援する「40億人のためのビジネスアイデアコンテスト」や、中小企業の海外進出 […]